Proyecto de adquisición de servicios técnicos profesionales para el Museo de Animación de China

 Requisitos de compra

I. Descripción general del proyecto

1. Introducción al recinto. El Museo Nacional de Animación de China (en adelante, "Museo de Animación") es el primer museo temático de animación de nivel nacional aprobado por la Administración Estatal de Radio y Televisión de China y la Sociedad China de Animación. Integra varias funciones, como exhibición, colección, educación, experiencia y estudios académicos, con el objetivo de construir el museo de animación moderno más grande de China, con la colección más rica y el contenido más autorizado, el primero en su tipo a nivel nacional y de primera clase internacionalmente.

2. Ubicación geográfica. El Museo de Animación se encuentra en el nº 375 de la calle Baimahu, en la zona de Changhe, distrito de Binjiang, Hangzhou, en una isla al este de la plaza de animación del Parque Ecológico Creativo de Baimahu. El terreno planificado tiene una superficie de 2,77 hectáreas, y la superficie principal del edificio es de aproximadamente 30.167 metros cuadrados.

II. Contenido del servicio

1. Servicio de interpretación

(1) Encargado del servicio de interpretación en todas las áreas de exposición del museo.

(2) Participación en la redacción, modificación y organización de los guiones de interpretación.

(3) Asistencia al departamento supervisor en el desarrollo de actividades de educación científica para el público.

(4) Otras tareas relacionadas con el servicio de interpretación.

2. Servicio del recinto

(1) Encargado de atender las llamadas telefónicas, brindar información, gestionar objetos perdidos, realizar anuncios de búsqueda de personas y otros servicios a los visitantes en los mostradores de información de todas las áreas de exposición del museo.

(3) Encargado del registro, organización y envío de información sobre la atención a los visitantes.

(2) Encargado de la búsqueda, préstamo y organización de libros en la biblioteca de animación.

(3) Encargado de la orientación en el uso de los equipos multimedia e interactivos de las áreas de exposición, su manejo y el mantenimiento del orden.

(4) Encargado de la inspección del cine y teatro, el control de entradas y salidas, la orientación de los visitantes y el mantenimiento del orden.

(5) Encargado del manejo básico diario y la limpieza de los equipos del cine y teatro, y de la asistencia en la organización de espectáculos teatrales, proyecciones cinematográficas y eventos.

(6) Encargado de la comunicación con los proveedores de mantenimiento de los equipos del cine y teatro y las áreas de exposición, la gestión oportuna de los fallos de hardware y software y la supervisión de los planes de mantenimiento.

(7) Asistencia al departamento de gestión de seguridad en el manejo adecuado de las situaciones de emergencia.

(8) Otras tareas relacionadas con el servicio del recinto.

3. Servicio de guardia de seguridad

(1) De acuerdo con los requisitos de gestión de los guardias de seguridad del museo, proporcionar servicios de supervisión e inspección diurna y de guardia nocturna, cumplir con las funciones de guardia de seguridad y llevar un registro detallado de las guardias.

(2) Otras tareas relacionadas con el servicio de guardia de seguridad.

III. Requisitos generales para el personal de servicio

El Museo Nacional de Animación de China es el primer museo temático de animación de nivel nacional. Alberga una gran colección de piezas de tecnología de animación científicas, interactivas y de interés, con áreas complementarias como una zona de venta de productos derivados, un cine y teatro, una biblioteca, una cafetería y un restaurante. Se requieren estrictas normas de funcionamiento profesional, seguro y reglamentario, y el servicio al público debe ser profesional, eficiente, cuidadoso y atento.

(I) El comprador gestionará la organización de gestión de servicios externalizados creada por el proveedor seleccionado.

(II) El proveedor seleccionado establecerá, según las necesidades del Museo de Animación, los correspondientes reglamentos para la gestión, contratación, formación y evaluación del personal de servicios técnicos, y los presentará al comprador para su aprobación antes de su implementación.

(III) El comprador participará directamente en la toma de decisiones sobre la configuración de algunos puestos importantes, la contratación y gestión de personal, y podrá consultar los estados financieros y los informes financieros del proveedor seleccionado si lo considera necesario.

(IV) En caso de accidentes especiales, urgentes o imprevistos, el comprador tendrá el derecho de dar instrucciones directas al personal que presta servicios técnicos.

(V) El personal de servicios técnicos proporcionado por el proveedor seleccionado deberá residir en el museo.

(VI) El proveedor seleccionado deberá garantizar la continuidad, la constancia y la profesionalidad del servicio, y realizará una asignación razonable de los tipos y la cantidad de personal para satisfacer las necesidades del comprador.

(VII) El proveedor seleccionado deberá realizar una verificación rigurosa de los antecedentes de las personas contratadas para garantizar que no tengan antecedentes penales.

(VIII) El personal del proveedor seleccionado deberá vestir un uniforme de acuerdo con los requisitos del puesto, mantener un comportamiento adecuado y cuidar su imagen y apariencia pública. Se aplicarán requisitos específicos de tamaño y estatura para algunos puestos relacionados con la imagen.